Todos los gestores de una clínica dental deberían estar familiarizados con el concepto de comunicación. ¿Cómo hacemos ver a los pacientes el valor y los beneficios de los tratamientos que ofrecemos? Aunque seamos la práctica más avanzada y fiable del mundo, tendremos dificultades si no somos capaces de transmitir ésta seguridad a los pacientes. En una visita al dentista, cada minuto es oro para que los pacientes se informen y sean más receptivos. Hoy, desde el Blog de DentalTel, os hablamos del arte de los vídeos dentales para sala de espera.
DentalTel nació con una serie de objetivos claros. Queríamos una herramienta de vídeos dentales que permitiera a nuestros clientes:
- Divulgar nociones de odontología entre sus pacientes
- Hacer que los pacientes entendieran sus problemas y riesgos de una forma clínica y objetiva
- Servir de introducción para la explicación de tratamientos concretos
- Hacer todo esto de una forma discreta, agradable y sin carácter comercial
A medida que los odontólogos se especializan y ofrecen tratamientos más avanzados la habilidad de comunicación de él mismo y su equipo deben evolucionar de forma acorde. Convencer a un paciente de que necesita un empaste es fácil, de que necesita un tratamiento complejo de implantes no tanto…
Por supuesto, no siempre hay que atribuir que el paciente rechace un tratamiento a la falta de dinero. En casi un 40% de los casos, los pacientes no son capaces de atribuir un motivo especial a porqué dijeron que no. Los factores subjetivos son de vital importancia aquí, y es donde busca incidir la herramienta de comunicación DentalTel.
Y mejor que un folleto o un cuadro en la pared es el vídeo. El vídeo se abre camino como el medio de comunicación más inmediato, fácil y apto para la divulgación. Los hábitos de consumo de información están ahí para probarlo. Muchas veces la mera presencia de una pantalla basta para captar nuestra atención.
En DentalTel hemos elaborado cuidadosamente una programación idónea para el cumplimiento de nuestros objetivos. Tan sólo tendrás que conectar nuestro sistema y podrás olvidarte. DentalTel hará todo el trabajo por ti: informando, relajando y preparando a los pacientes para la oferta de tratamiento que necesiten.
Si tienes cualquier duda, escríbenos al info@dentaltel.com para obtener más información o llámanos al +34 918 005 019.
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